Chiều ngày 21/8, Bệnh viện Da liễu đã tổ chức buổi tập huấn chuyên đề “ Nâng cao tính chuyên nghiệp, văn hoá ứng xử trong cung cấp dịch vụ hướng tới sự hài lòng của người dân và cán bộ y tế ’’cho các cán bộ y tế, người lao động trong toàn bệnh viện.

Hình ảnh tổng quan lớp tập huấn.

Hình ảnh TTƯT.BSCKII.Nguyễn Thế Bê - Phó Giám đốc bệnh viện phát biểu chỉ đạo tại buổi tập huấn

Phát biểu chỉ đạo tại buổi tập huấn, TTƯT.BSCKII.Nguyễn Thế Bê - Phó Giám đốc bệnh viện nhấn mạnh tầm quan trọng của kỹ năng giao tiếp, ứng xử trong khám bệnh, chữa bệnh, văn hoá giao tiếp ứng xử trong đơn vị sự nghiệp y tế;  yêu cầu tất cả cán bộ y tế, người lao động trong toàn bệnh viện thực thiện tốt phong cách và thái độ phục vụ người bệnh đem lại sự tin cậy, hợp tác từ phía người bệnh, người nhà người bệnh góp phần nâng cao hiệu quả trong khám và điều trị bệnh.

Hình ảnh CNĐD Nguyễn Thị Đào Liễu – Trưởng phòng Điều dưỡng &CTXH chia sẻ các nội dung tại buổi tập huấn.

Tại lớp tập huấn, CNĐD Nguyễn Thị Đào Liễu – Trưởng phòng Điều dưỡng & CTXH đã chia sẻ những nội dung cốt lõi về chất lượng dịch vụ y tế, tính chuyên nghiệp và văn hóa ứng xử của cán bộ y tế, cùng 10 nội dung đổi mới hướng tới sự hài lòng của người dân. Thông qua trao đổi, thảo luận tình huống thực tế, học viên đã tích lũy thêm kiến thức và kinh nghiệm, từ đó điều chỉnh hành vi ứng xử theo hướng chuyên nghiệp, góp phần nâng cao niềm tin và sự hài lòng của người bệnh đối với bệnh viện.

Hình ảnh các học viên trao đổi thảo luận tại lớp tập huấn

Buổi tập huấn đã giúp cho nhân viên y tế nâng cao nhận thức, vai trò, ý nghĩa của giao tiếp trong môi trường Bệnh viện; đồng thời trang bị các kỹ năng, giao tiếp chuyên nghiệp, xây dựng hình ảnh đẹp, văn minh về nhân viên y tế, tăng cường sự gắn kết nội bộ,  góp phần xây dựng thương hiệu và chất lượng bệnh viện Da liễu, tỉnh Hưng Yên; đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh ngày càng cao và sự hài lòng của người bệnh./.

Bệnh viện Da liễu – Sức khoẻ, vẻ đẹp làn da, Nâng tầm cuộc sống.

• Địa chỉ:
  • Cơ sở 1: Số 278, đường Trần Thánh Tông, phường Trần Hưng Đạo, tỉnh Hưng Yên.
  • Cơ sở 2: Xã Thư Vũ, tỉnh Hưng Yên.
• Thời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6, T7,CN, ngày nghỉ lễ

  Sáng: 07h00 – 11h00

  Chiều: 13h30 – 17h00

• Số điện thoại liên hệ: 0227 3836 812.

• Website: https://benhviendalieuthaibinh.vn/
• Facebook: Bệnh Viện Da Liễu .

Tổ thông tin truyền thông, GDSK.